Social Media marketing związany jest ze zwiększaniem ruchu internetowego za pomocą serwisów społecznościowych takich jak: Facebook, Pinterest Twitter, Yelp, Youtube. Social Media – marketing w mediach społecznościowych nie wymaga dużych nakładów finansowych i dociera do określonej grupy docelowej. W social marketingu głównym celem nie jest sprzedaż. Zadaniem social marketingu jest pozytywne budowanie marki. Informacje o produkcie przekazywane są wśród znajomych. Dzięki temu informacja taka jest wiarygodna. Serwis społecznościowy Twitter stosuje bezpośredni kontakt z użytkownikami poprzez umieszczanie informacji.
Nieco innym serwisem jest Pinterest. Głównym środkiem przekazu są zdjęcia umieszczanie przez użytkowników. Z kolei na Youtube publikowane są filmy reklamowe i wirusowe, które mają za zadanie zaciekawić i przyciągnąć widza. W promowaniu danej marki stosowane są też blogi. W przypadku Facebooka działania marketingowe polegają na stworzeniu fanpage firmy. Umieszczane są tu zdjęcia, filmy i wiadomości tekstowe. Główne narzędzia marketingowe stosowane w mediach społecznościowych to m. in. fanpage, filmy video, blogi, gry.
Dodatkowa opinia
Media społecznościowe zawładnęły znaczną częścią naszego życia. W ostatnich latach obserwujemy niezwykle szybki ich rozwój. Oczywiście prym wiedzie Facebook, ale inne serwisy jak Twitter, Instagram czy Snapchat również mają mnóstwo użytkowników.
Taka popularność sprawiła, że specjaliści od marketingu zwrócili uwagę na social media – marketing w mediach społecznościowych. Stąd też znaczna część użytkowników to de facto nie osoby prywatne, a firmy, które umieszczają w mediach społecznościowych firmowe profile. Właściciele portali społecznościowych wykorzystują to do oferowania płatnych reklam i zarabiania na nich. Formaty reklamowe w social media są rozmaite. Stosuje się tam wszelkie rodzaje marketingu, w tym szczególnie marketing wirusowy.
